Aw, snap : Πως να φτιάξετε το πρόβλημα με τη μπλε οθόνη στον Chrome/Chromium

0
 

Η μπλε οθόνη με το μήνυμα Aw, Snap είναι η οθόνη που βγάζει ο chromium (στον Chrome είναι He’s Dead Jim) όταν crash-αρει. Είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να έχει πολλά αίτια και η λύση του μπορεί να είναι από πολύ απλή έως πολύ πολύπλοκη και δύσκολη. Υπάρχουν 100δες posts στο διαδίκτυο, με διαφορετική κάθε φορά αιτία και τρόπο επίλυσης.
Τα πιο συχνά προβλήματα είναι τα παρακάτω

5Πρόβλημα με κάποιο extension

Υπάρχει το ενδεχόμενο να υπάρχει πρόβλημα με κάποιο extension του chrome/chromium και αυτό να προκαλεί τη μπλε οθόνη. Είναι η πιο συνηθισμένη αιτία για τη μπλε οθόνη και η λύση της είναι αρκετά εύκολη. 
 
Λογικά αν είναι αυτή η αιτία θα έχει πρόβλημα και το ίδιο το extension. Οπότε ελέγξτε όλα τα extension να δείτε αν κάποιο φαίνεται να έχει πρόβλημα. Αν δεν έχει κάποιο, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλα τα extension και ελέγξτε να δείτε αν το πρόβλημα επιμένει ή να ανοίξετε σελίδες σε incognito mode. 
 
Κάποιες φορές ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε τα extensions και να τα εγκαταστήσετε πάλι. 

4Πρόβλημα με το user profile του chromium/chrome

Υπάρχει περίπτωση να έχει πρόβλημα το  προφίλ του χρήστη στο chrome/chromium και αυτό να προκαλεί την μπλε οθόνη. Αυτό μπορείτε να το ελέγξετε εύκολα σβήνοντας το cache από το προφίλ σας.
Αναλόγως το λειτουργικό που έχετε το προφίλ θα βρίσκετε σε διαφορετικά directory 
  • Windows
    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
  • Mac OS X~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
  • Linux~/.config/google-chrome/Default
Στο Linux το .config είναι κρυφό αρχείο και για να το δείτε θα πρέπει να πατήσετε ctrl+h.
Αντιγράψτε κάπου αλλού το φάκελο Default ή στο ίδιο directory με άλλη ονομασία (πχ backup) και σβήστε το παλιό. Ξεκινήστε τον Chrome/Chromium και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί.  

3Malware ή ιός

Ένα άλλο πιθανό ενδεχόμενο που ισχύει κυρίως για χρήστες Windows είναι να έχετε στον υπολογιστή σας malware ή ιούς που να προκαλούν το πρόβλημα με τη μπλε οθόνη. Ειδικά πολλά malware που έχουν ως σκοπό κρυφές διαφημίσεις ή παρακολούθηση δραστηριοτήτων περιήγησης στο διαδίκτυο λειτουργούν σαν κρυφά extension στον chrome και μπορεί να προκαλέσουν πρόβλημα. Σε κάποια εξελιγμένα malware ίσως χρειαστεί ειδική διαδικασία αφαίρεσης.
Με ένα καλό antivirus ελέγξτε για ιούς και malware.
 

2Επιλογές στον Chrome/Chromium

Μια ακόμη συνήθης αιτία για τη μπλε οθόνη είναι κάποιες επιλογές στα settings του Chrome / Chromium. Η επιλογή που ευθύνεται τις περισσότερες φορές για την μπλε οθόνη, είναι το Ηardware Accelaration, που θα την βρείτε πηγαίνοντας στο Settings ⇒ Advanced Settings . Αν είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την και ελέγξτε να δείτε αν επιμένει το πρόβλημα.
 

File descriptor Limit (Linux)

Υπάρχει περίπτωση το πρόβλημα να οφείλεται στο file descriptor limit. Μπορείτε να το ελέγξετε πατώντας σε τερματικό
$ cat /proc/sys/fs/file-max
Το όριο θα πρέπει να είναι πάνω από 200.000. Αν είναι κάτω θα πρέπει να το αλλάξετε ανοίγοντας με έναν editor το
/etc/sysctl.conf και προσθέτοντας τη γραμμή fs.file-max=200000

Έπειτα πρέπει να δείτε την επιλογή για τα αρχεία στο ulimit. Μπορείτε να το κάνετε δίνοντας τη παρακάτω εντολή

$ ulimit -n 
και θα σας εμφανίσει το όριο που έχει. Κατά πάσα πιθανότητα θα έχει όριο 1024, το οποίο είναι λίγο χαμηλό. Για να το
αλλάξετε δίνετε την εντολή με το όριο που θέλετε, για παράδειγμα
$ ulimit -n 99999

Επανεκκινήστε το σύστημα σας και αν ήταν αυτό το πρόβλημα με την μπλε οθόνη, ίσως έχει λυθεί.

1Υποβαθμίστε τον chrome/chromium

Σαν τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να υποβαθμίσετε τον chrome/chromium σε μια παλαιότερη έκδοση. Αρκετοί χρήστες που είχαν πρόβλημα με την μπλε οθόνη, με αυτό τον τρόπο έλυσαν το πρόβλημα τους.
 
Για να υποβαθμίσετε την έκδοση του chrome/chromium σας, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε την ήδη υπάρχουσα έκδοση και να βρείτε την παλαιότερη για να την εγκαταστήσετε. Δυστυχώς δεν υπάρχει επίσημα σε κάποια σελίδα. Αν είστε χρήστης Linux η πιο καλή λύση είναι να το κάνετε μέσω του Synaptic Package Manager.
Αφού τον ανοίξετε, βάζετε στο search chrome ή chromium και θα σας εμφανίσει τα πακέτα του chromium που υπάρχουν. Βρείτε τον chrome/chromium και με δεξί πλήκτρο του mouse επιλέξτε Mark For Complete Removal. Όταν ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, καλό είναι να σβήσετε το user profile όπως λέει η 2η περίπτωση.
 
Αφού γίνει η απεγκατάσταση, επιλέγετε το tab package και στη συνέχεια το Force Version και εκεί θα βρείτε την προηγούμενη version . Την επιλέγετε και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και κατά πάσα πιθανότητα το πρόβλημα θα έχει λυθεί.